Галина Павловна Окорокова (gp_okorokova) wrote,
Галина Павловна Окорокова
gp_okorokova

Российские железные дороги. Две стороны медали

Все последние годы  приходится вынужденным образом пользоваться  автомобильными средствами передвижения  в командировках.
Но  немедленно надо было поехать в столицу, а дел  было  всего на пару-тройку часов.


Поэтому, лучшей альтернативы, чем поезд, не было.

Состав, идущий из Белгорода,  отправлялся  с нашей станции почти в полночь.
Проводница, молодая девушка, при проверке билета и паспорта очень вежливо  пояснила, какое купе надо занять.

Здесь и начинается аверс - лицевая сторона медали.

Купе  сияло чистотой и свежестью.
Кипельно-белое постельное  белье и такая же салфетка на столе.
Две бутылки воды в стеклянной посуде и два чистых-пречистых стеклянных стакана.
Два экрана, чтобы каждый пассажир мог спокойно смотреть телепрограммы, регулируя громкость.
На полке  был сложен комплект для пассажира: два полотенца, набор из зубной пасты и щетки, расческа, две влажные салфетки и тапочки.

Чуть позже Анастасия, наша проводница, рассказала, как регулировать температурный режим, что называется "по вкусу".
Она спросила: хотим ли чай, кофе или  другие напитки.
Также пояснила, что завтрак входит в стоимость билета. Предложила выбрать основное блюдо:  кашу,  омлет или блины.
Обратите внимание: часы ведь уже пробили полночь! Фантастика!

Кстати. Входила девушка в купе, предварительно всякий раз постучав в дверь.
Если не получала ответа,  пробовала постучать еще раз - когда такое было в тех, "наших" поездах.

Утром, в шесть часов, приятный мягкий мужской голос по радио объявил, что поезд  вскорости прибудет на конечную станцию  и предложил  начать собираться.

И - апофеоз. Через десяток минут Анастасия, постучав,  вошла в купе.
На её руках были белоснежные перчатки, в руках поднос: йогут, круасан, булочка, хлеб, масло, баночка джема и баночка печеночного паштета,  а чуть позже -   каша и блины.

Санитарно-гигиенический блок, проще говоря,  туалет- соответствовал всем принятым стандартам и требованиям.
Что тут сказашь?
РЖД  имеет  прекрасное современное  сервисное лицо, с чем мы их и поздравляем.
Аналогично было и  в обратной дороге.

Мы освободись раньше, чем думали, поэтому решили поменять билеты на дневной поезд.
Женщина-кассир терпеливо и очень ответственно  нашла  вариант обмена билетов.

Вагон имел 60 сидячих мест ( во всех остальных были только верхние полки).
Такая же  симпатичная в возрасте 50+ проводница: спокойная, вежливая, внимательная.
Свежие салфетки на подголовниках.
Экраны с лучшими советскими комедиями и узнаваемыми актерами, работали без звука, за что отдельное спасибо персоналу.
Вагон, опять-таки, соответствовал всем требованиям: крючки для одежды, полки для багажа, просторное пространство по центру, по два кресла слева и справа.
Молодцы, одним словом, молодцы.

Но. А где же тот самый реверс, спросите вы?
Да был, был, к сожалению.

Два момента, но очень важных, которые сводят  "на нет" весь  великолепный сервис.

Первый. Поезда теперь скоростные - чуть дольше пяти часов идут из Москвы до Курска и наоборот.
Поэтому, скорости  -  высокие.
А железнодорожное полотно - старое, изношенное, Болтанка такая, что мало не покажется.
Идя по вагону, надо обязательно держаться за поручни. Обязательно.
Стук, лязг,  какое-то подсвистывание, особенно при торможении - это ли  не "реверс"?
Во всяком случае, признаюсь:  глаз не сомкнула в ночи ни на одну минуту. Просто одуреть можно к утру.

И,  второй. Придорожные полосы. Тут, прямо скажем, РЖД намного уступает Автодору.
На автомобильных дорогах  - территории сияют первозданностью.
У железнодорожных рельсов  - и полосы запущены, в основном, и  строения стоят зачастую хиленькие, старенькие.
Как сторожки  станционного смотрителя из прошлых веков.

В целом, поездка в поезде  стала-таки качественно другой.
А замеченная ее  оборотная сторона - это ведь и для РЖД, думается, не секрет.
Главное, чтобы побыстрее  дошли руки до замены полотна и создания придорожных полос, радующих глаз пассажиров.
Как в  других странах.
Очень на это надеемся.
Subscribe
  • Post a new comment

    Error

    default userpic

    Your IP address will be recorded 

    When you submit the form an invisible reCAPTCHA check will be performed.
    You must follow the Privacy Policy and Google Terms of use.
  • 7 comments